Малайзия, 2006 год. Ли Хань подрабатывает уборщицей в той же школе, где учится её немая дочь Юйтун. Девочку постоянно травят четверо старшеклассниц, включая дочь директора. Вскоре трое из них таинственно исчезают, а четвёртая — директорская дочка — падает замертво с потолка прямо на глазах у всего зала во время репетиции. В тот же день пропадает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски и узнаёт страшную правду: девочку похитил их странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Теперь Ли Хань придётся действовать быстро, чтобы спасти дочь.